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ご注文は各商品のページにある「カートに入れる｣ボタンを押して頂くと商品がカートに入ります。
お買い物が終わりましたら「レジに進む｣ボタンを押すとお客様情報画面へ進みます。
必要事項をご記入の上次に進んでください。詳しくはご利用案内をご覧下さい。

送料はいくらですか？　ページ上部へ
全国一律380円頂きます。
5.500円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。

代金引換とは何ですか？ ページ上部へ
お買い上げ頂いた商品を配達の際、商品と引換えに、代金「商品合計金額＋送料380＋代金引換手数料300円｣を
　　配達員さんへ商品代金をお支払い頂く方法です。

代金引換に手数料はかかりますか？　ページ上部へ

手数料300円になります。

注文ができているか不安です。　ページ上部へ

ご注文が正しく完了すると、ご記入頂いたメールアドレス宛てに、ご注文確認メールをお送り致します。

注文確認メールが届きません。　ページ上部へ
ご注文確認メールが到着しない場合は、ご入力頂いたメールアドレスの間違え、またはお客様のパソコンのメール
　　設定により確認が出来ない、正しくご注文が完了していない場合がございます。
完了していない可能性が御座
携帯電話からのご注文の場合、ドメイン指定拒否などでメールを受信して頂けない場合が御座います。

お支払方法はどのようになりますか？　ページ上部へ

代金引換・郵便振替・銀行振込・NP後払い・NPカード支払いからお選び頂けます。(郵便振替・銀行振込の際、振込
　　手数料はお客様のご負担となります。またお振込人の名義と注文名義は必ず同一でお願い致します。確認がとれ
      ない場合が御座いますので名義が異なる場合は必ず連絡をお願い致します。)
      NP後払いの際は、請求書発行手数料350円がお客様のご負担となります。
     代金引換の際は、手数料300円をご負担頂きます。
     指定口座は、ご注文後に配信されるご注文確認メールに記載されております。ジャパンネット銀行口座をお持ちの
     方は、ご注文確認メールに記載されておりますリンクからお振込頂きますと、振込手数料を弊社にて負担致します。

お支払いはいつすればいいですか？　ページ上部へ

代金引換（商品到着時）、郵便振替・銀行振込（先払い）、NP後払い（商品到着後後払い）、NPカード支払い（ご注
　　文時にお支払い）になります。

発送後の連絡は頂けますか？　ページ上部へ

ご注文品を発送致しましたら、ご登録頂いたメールアドレスに発送をお知らせするメールをお送りしております。

商品はいつ頃届きますか？　ページ上部へ

代金引換・NP後払い・NPカード支払い時・・・注文後土・日・祝を除く通常2日以内に発送致します。
郵便振替・銀行振込時・・・ご入金確認後に土・日・祝を除く通常2日以内に発送致します。

配達日指定は出来ますか？ ページ上部へ
日付指定、時間指定が無料でご利用頂けます。
　　 ※日付指定はご注文日から4日～10日以内、お時間の指定は沖縄、離島地域、山間部などご利用頂けない
　　　　地域がございます。
　　またご不在の際は、配達業者に再配達の手続きをお客様自身で行って下さい。

作動確認は行っていますか？ ページ上部へ

ソフトについては端子（差込み部分)のクリーニングを行い、発送前に作動確認してから発送しています。
     ファミ・コンフォートなどの他の互換機本体をご使用のお客様はソフトの作動ができない恐れもありますので購入は
     お控え下さい。
     新品未開封品は行っておりません。

本体についても作動確認（起動・コントローラー十字キー・ボタン)を行っております。

返品・交換は出来ますか？ ページ上部へ

万一の動作不良、誤発送のみ受付となります。商品到着後3日以内にメール又は電話にてご連絡下さい。
その後商品を送料着払いにて返送後、お客様指定口座へ返金、又は代替品との交換どちらか希望の方に応対
させて頂きます。お客様都合での返品は送料をご負担下さい。

キャンセルは出来ますか？ ページ上部へ

代金引換・NP後払い・NPカード支払いの場合は、発送前ですと可能です。郵便振替・銀行振込の場合は、
入金後のキャンセルは出来ません。メールにてご連絡下さい。

商品の状態・バッテリー補償について教えて下さい。 ページ上部へ

ファミコン・スーパーファミコンの箱・説明書の無い物はサンプル画像を掲載おりますので若干異なる場合が御座い
     ます。カセットの端子（差込み部分)についても入念なクリーニングを行いますのでご安心下さい。ソフト・本体は年代
     の経過した中古品の為、落ちない汚れ・傷みや日焼けなどが御座いますので御了承の上ご注文下さいますようお
     願い致します。その他の商品は個々に写真を撮っております。状態は画像でご確認頂けます。画像の商品をお届け
     致しております。通常お買上げ時のカセットのバックアップ電池等の確認はしておりません。バッテリー切れの補償
     も御座いません。バックアップ用電池交換サービスを行っておりますので、必要な方は御利用下さい。
     他、気になる点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

欲しい商品の在庫があるか知りたいです。 ページ上部へ

在庫が無い品は商品ページの画像に SOLD OUT と表記されます。ご注文後万が一商品が無い場合、もしくは動
作不良の場合はご登録頂いたメールアドレスへご連絡致します。

商品の検索方法は？ ページ上部へ

①ページ上部または左部分にある「商品検索窓｣にお探しの品のキーワードをご記入いただき右側にある「検索｣ボ
      タンを押して頂くとキーワードに一致する商品が検索出来ます。
　   ②左部分にある「商品カテゴリ一覧｣から種類別・50音別に商品をご覧頂けます。
　   ③また、当店のお勧めの品・人気の品などの特集も御座いますのでぜひ購入の参考になさって下さい。

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海外発送は出来ますか？ ページ上部へ

はい、可能です。海外発送につきましては、メールにて国名、ご注文の商品名のご連絡をお願い致します。お支払いはPay PAl口座へ前払い、日本語でのメール連絡が可能な方に限ります。

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